長期間お取引がない場合には、睡眠預金もしくは休眠預金として個別に管理させていただきます。
詳細については、以下よくあるご質問をご確認ください。

相続のお手続き方法については、こちらからご確認ください。

auじぶん銀行のキャッシュカードを拾われた場合は、お手数ですが以下「各種紛失・盗難に関するお問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。

取引明細書発行については、以下よくあるご質問をご確認ください。

残高を証明する場合には、ログイントップの画面を印刷したものでご要望のお手続きが可能かご確認ください。
ログイントップ画面を印刷したもので代用不可の場合、キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、メール手続きフォームよりお申込みください。

携帯電話の紛失については、以下よくあるご質問をご確認ください。

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